PISCINE FORMATION

ECOLE DES MÉTIERS
DE LA PISCINE PUBLIQUE

François Rosenblatt

François ROSENBLATT
Expert en exploitation des centres aquatiques

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R2C Développement Qualiopi

PISCINE Formation propose aux agents territoriaux des formations spécifiques aux métiers de la piscine publique. De la formation intégrale au métier de chef d’établissement à celui de la maintenance, tous les corps de métiers y trouvent un module adapté à leurs fonctions.

RÉDUCTION DU DÉFICIT DES PISCINES PUBLIQUES

Cette formation aborde l’ensemble des critères qui ont un impact sur l’économie générale d’un centre aquatique, avec un vraie identification des opportunités de solutions, en gérant de la meilleure des manières les charges et les recettes de l’entreprise. Vous apprendrez véritablement comment construire un projet global d’établissement à forte valeur ajoutée.

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DIRECTION D’UN CENTRE AQUATIQUE

Cette formation très complète vous permettra de développer vos compétences sur l’intégralité des tâches qui incombent à un chef d’établissement aquatique, que ce soit dans le cadre d’une exploitation directe (régie) ou déléguée (DSP). Que vous soyez déjà en fonction ou fraichement nommé(e), ou encore en amont de votre prise de poste, ce cursus complet intègre un accompagnement personnalisé durant les 4 mois de formation.

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MANAGEMENT DES ÉQUIPES D’AGENTS

Ce programme a pour objectif de développer votre aptitude à obtenir l’engagement des individus au service du collectif, en développant vos qualités d’empathie, d’écoute et de leadership. Ce cursus est destiné aux chefs d’établissements, aux responsables de services déjà en poste, mais aussi aux agents qui ont le projet d’encadrer des agents qui travaillent en piscine.

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GESTION ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE

Suivre ce cursus spécifique aux finances des centres aquatiques apporte aux responsables d’équipements l’ensemble des connaissances indispensables pour piloter l’activité économique de leur piscine gérée en régie ou en DSP. Ce programme vous permettra de créer un budget, de l’animer et de le piloter dans une approche de réduction du coût global par une maîtrise des charges et un développement conséquent des recettes.

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TRAITEMENT DE L’EAU ET SUIVI DE QUALITÉ

Cette formation a pour objectifs d’apporter aux agents techniques, aux chefs d’établissements et aux responsables de bassins l’ensemble des connaissances qui permettent d’appréhender la chaîne de traitement de l’eau dans une piscine, de maintenir sa qualité, de respecter la règlementation sanitaire en vigueur, de garantir la continuité de service, de comprendre les risques de pollution et de gérer les dysfonctionnements.

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SÉCURITÉ ET RÈGLEMENTATION DES ERP

Destinée à tous les agents d’un équipement aquatique, cette formation à pour objectif de garantir en permanence les conditions de sécurité indispensables à l’accueil des usagers, mais aussi des employés. Très complet, ce programme est un incontournable de l’exploitation d’un ERP. Il permet aussi de faire le point sur l’organisation en place et d’apporter, grâce aux enseignements, des pistes d’amélioration respectueuses de la législation en vigueur.

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ACCUEIL DES USAGERS ET GESTION DE CONFLIT

Destiné aux agents d’accueil et à tous les personnels qui sont en contact avec les usagers, ce programme de formation permet de garantir en permanence une fluidité positive d’échanges avec les clients, en toutes circonstances. Gérer des conflits facilement, répondre efficacement aux appels téléphoniques, informer et orienter les usagers, faire respecter le règlement intérieur, assurer la régie de recette en respectant la procédure, maintenir le lien avec les différentes catégories d’usagers, développer la coopération entre les équipes, tels sont les objectifs de cette formation.

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COMMERCIALISATION ET DÉVELOPPEMENT DES RECETTES

La maîtrise des coûts d’exploitation d’un centre aquatique passe par un pilotage fin des charges mais aussi par un développement des recettes. Ce programme de dynamisme commercial apporte aux équipes des centres aquatiques tous les leviers d’optimisation des ressources par la maîtrise du cycle de vente, la construction d’un plan d’animation et de commercialisation, l’appropriation des NTIC et la mise en place d’une véritable politique d’expérience client qualitative.

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MAINTENANCE DES INSTALLATIONS TECHNIQUES

Ce programme est destiné aux agents techniques qui ont dans leurs fonctions la maintenance des installations de traitement d’eau et de traitement de l’air. Définir un plan de maintenance (et le chiffrer), calibrer les tâches et leur périodicité, être dans la prévention pour éviter de subir les dysfonctionnements, être en capacité de garantir une continuité de service, tels sont les objectifs de ce programme.

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HYGIÈNE ET CONFORT SANITAIRE

Proposé aux chefs d’établissements, aux responsables et agents d’entretien mais aussi aux personnels qui ont dans leurs missions la propreté de leur équipement, ce programme permet de comprendre les fondamentaux d’un état sanitaire optimal, de respecter la règlementation, de créer un plan de nettoyage, de calibrer les périodicités d’action par rapport aux surfaces, de maîtriser les aspects chimiques et les modes d’actions des produits utilisés, de maintenir les machines utilisées et de gérer les stocks.

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